• youtube
  • फेसबुक
  • लिंक्डइन
  • sns03
  • sns01

केस

आमचा झिम्बाब्वेचा ग्राहक

आमचा झिम्बाब्वेचा ग्राहक
झिम्बाब्वे 23 मधील आमचे क्लायंट

Waverley Plastics हा झिम्बाब्वे मधील कौटुंबिक व्यवसाय आहे. मालक पांढरे लोक आहेत आणि त्यांच्या व्यवसायात विणकाम उद्योग, प्लास्टिकचे डबे, पाळीव प्राण्यांच्या बाटल्या, पुनर्वापर केलेले प्लास्टिक, प्लास्टिक पाईप्स इत्यादींचा समावेश होतो. ते दरवर्षी चीनमधून त्यांच्या व्यवसायाशी संबंधित काही उपकरणे आयात करतात. चीनमध्ये त्यांचे अनेक वेगवेगळे पुरवठादार आहेत.

2014 मध्ये, Waverley Plastics च्या CEO ने आमच्या कंपनीला पाईप मशीनसाठी भेट दिली. अनेक वेगवेगळ्या पुरवठादारांची काळजीपूर्वक तुलना केल्यानंतर, त्यांनी आमची कंपनी पाइप मशीन म्हणून तुमचा पुरवठादार म्हणून निवडली. आत्तापर्यंत, आम्ही Waverley Plastic ला तीन पाईप मशीन, एक ठिबक पाईप मशीन, एक प्लास्टिक रिसायकलिंग लाईन पुरवतो.

वेव्हर्ली प्लॅस्टिक नेहमी त्यांच्या मालाच्या गुणवत्तेकडे जास्त लक्ष देतात आणि ते सर्व मशीन्सची चांगली देखभाल करतात. ते दरवर्षी चीनमधून वस्तू विकत घेतात आणि आम्ही त्यांना त्यांचा माल गोळा करण्यासाठी आणि लोडिंगसाठी मदत करतो. आम्ही आता चांगले मित्र झालो आहोत.

ग्राहकांशी चांगले संबंध ठेवणे आणि त्यांचा विश्वास संपादन करणे खूप चांगले आहे. Faygo सर्व ग्राहकांना नेहमीच उच्च दर्जाची मशीन देत नाही, तर सर्व ग्राहकांना विक्रीनंतरची सेवा देखील देते.

ब्लोइंग मशीन ग्राहक केस

ग्राहकाच्या अर्ध्या वर्षाच्या उत्पादनाची मात्रा 16 दशलक्ष बाटल्यांपेक्षा जास्त आहे

ग्राहकाच्या अर्ध्या वर्षाच्या उत्पादनाची मात्रा 16 दशलक्ष बाटल्यांपेक्षा जास्त आहे

ग्राहकाच्या उत्पादन कार्यशाळेचा एक कोपरा

ग्राहकाच्या उत्पादन कार्यशाळेचा एक कोपरा

ग्राहकाच्या उत्पादन कार्यशाळेचा एक कोपरा

जेव्हा ग्राहक आनंदी असतात तेव्हा आम्ही आनंदी असतो

एका मिनिटात कथेची पार्श्वभूमी समजून घ्या

सुमारे 100 दशलक्ष लोकसंख्येसह काँगो (DRC) हा आफ्रिकेतील जमिनीच्या क्षेत्रफळाच्या बाबतीत दुसरा सर्वात मोठा देश आहे. हा आफ्रिकेतील एक मोठा देश आहे.

काँगो नदी, जी काँगो मदर नदीच्या अस्तित्वासारखीच आहे, ती संपूर्ण काँगो खोऱ्यात पसरलेली आहे आणि त्यावरून काँगोचे नाव पडले आहे.

डेमोक्रॅटिक रिपब्लिक ऑफ काँगोला नेहमीच आफ्रिकेचे रत्न म्हटले जाते. या नावाचे मूळ असे आहे की कांगोमध्ये अनेक प्रकारची खनिज संसाधने आहेत आणि त्याचे साठे अत्यंत समृद्ध आहेत. युनायटेड स्टेट्समधील अणुबॉम्बची पहिली तुकडी (जपानवर पडलेला अणुबॉम्ब "लहान मुलगा" यासह) वापरला गेला. युरेनियम धातू काँगो (डीआरसी) मधून घेण्यात आली आहे.

चिनी उडणारी कबूतर आणि आफ्रिकन काँगो

फेयगो युनियन आणि काँगोचा छेदनबिंदू स्थानिक समूह कंपनीकडून येतो. अनेक पिढ्यांच्या ऑपरेशन्सनंतर, ते काँगोच्या दुसऱ्या सर्वात मोठ्या खाण संसाधनांवर बसतात आणि उद्योगांमध्ये फार्मास्युटिकल्स, वाहतूक, हॉटेल्स इत्यादींचा समावेश होतो.

2010 च्या सुरूवातीस, समूह कंपनीने प्रथम पेय उत्पादन लाइन सुरू केली आणि 5 वर्षांच्या आत, तिने सलग 7 उत्पादन ओळी सुरू केल्या, त्या सर्व चीनमध्ये बनविल्या गेल्या आहेत.

उत्पादन वाढल्याने नवीन आव्हानेही येतात. उच्च आऊटपुट, कमी वीज वापर आणि बाटलीचा आकार बदलण्यास सुलभ असे ब्लो मोल्डिंग मशीन आणणे तातडीचे आहे. विशेषत: काँगोच्या उन्हाळ्यात, उत्पादन लाइन जवळजवळ तीन महिन्यांची "तीन शिफ्ट" असते. लोड उत्पादन.

हे बाटली उडवण्याच्या मशीनवर अत्यंत उच्च मागणी ठेवते. ग्रुपच्या बेव्हरेज डिव्हिजनचे तांत्रिक संचालक: श्री. उमेश यांनी 2014 मध्ये आमच्याशी संपर्क साधला तेव्हापासून, Faygo ने ग्राहकांच्या गरजांवर अनेक वाटाघाटी केल्या आणि शेवटी योजना निश्चित केली:

1. 6 पोकळी 10000 बाटल्या प्रति तास पूर्ण सर्वो ब्लो मोल्डिंग मशीन

2. मुख्य 350ml गॅस सिलेंडरवर आधारित, स्थिर ऑपरेशनसाठी ऊर्जेचा वापर 25kw च्या आत नियंत्रित केला जातो
3. अधिक बाटली प्रकार असलेल्या ग्राहकांसाठी सानुकूलित द्रुत साचा बदलण्याची साधने. प्रशिक्षणानंतर, मशीन ऑपरेटर सुमारे 15 मिनिटांत साचा काढणे आणि साचा स्थापित करणे पूर्ण करू शकतात.

क्लायंटपेक्षा जास्त (कथा फक्त इथेच नाही)

Faygo चे पहिले 6-कॅव्हिटी मशीन कार्यान्वित झाल्यानंतर, Faygo च्या लोकांनी त्यांचे उत्कृष्ट ज्ञान आणि कौशल्य, उत्साही आणि वेळेवर सेवेने ग्राहकांकडून 5-स्टार प्रशंसा मिळवली आणि 2 वर्षांच्या आत कारखान्यातील सर्व ब्लो मोल्डिंग मशीन बदलण्याचे काम पूर्ण केले. सध्या, ग्राहकांची सर्व पेय पदार्थ, अपवाद न करता, Faygo Union Fanciers च्या हाय-स्पीड ब्लो मोल्डिंग मशीनमध्ये तयार केले जातात.

आमच्या ग्राहकांच्या ब्रँड प्रभावाचे साक्षीदार होण्यासाठी आम्ही भाग्यवान आहोत. स्थानिक क्षेत्रातील पहिल्या पाचमधून, आम्ही बाटलीबंद पिण्याच्या पाण्यामध्ये प्रथम, ज्यूस शीतपेयांमध्ये प्रथम आणि कोकमधील गॅसयुक्त उत्पादनांचे सर्वात मोठे उत्पादक आहोत.

आज, जर तुम्ही किन्शासा, काँगो येथे आर्थिक आणि व्यापारिक क्रियाकलापांमध्ये गुंतण्यासाठी किंवा लुबुम्बाशीला प्रवास करण्यासाठी, रस्त्यावरील शॉपिंग मॉलमध्ये फिरण्यासाठी आणि इच्छेनुसार पेयाची बाटली खरेदी करण्यासाठी आलात, तर कदाचित त्याचे निर्माता झांगजियागांग शहरात आहे. , जिआंगसू.

व्हिडिओ

ग्राहक प्रकरण

ग्राहकाचे नाव इगोर रोसेटे
ग्राहक देश मेक्सिको
ग्राहक उत्पादने ऑर्डर करतात दोन fg-4pet बाटली उडवणारी मशीन
चित्र रोझेट

इगोर रोसेटे या ग्राहकाला क्रिस्टीना हू अलीबाबावर सापडला आणि त्याने बाटली उडवणाऱ्या मशीनच्या संबंधित माहितीचा सल्ला घेतला, परंतु विशिष्ट आवश्यकता फार तपशीलवार नव्हत्या. त्यामुळे क्रिस्टीना हू यांनी ग्राहकाचे व्हॉट्सॲप ॲड केले आणि ग्राहकांशी सविस्तर संवाद साधला, परंतु त्याचा प्रतिसाद सकारात्मक नाही, तरीही क्रिस्टीना हू यांनी हार मानली नाही आणि तरीही ग्राहकांशी दररोज गप्पा मारत राहिल्या.

ग्राहकाचा प्रतिसाद सकारात्मक नसला तरी ग्राहकाच्या प्रतिसादावरून क्रिस्टीना हू यांना असे आढळून आले की हाच ग्राहक आहे ज्याला त्याची खरोखर गरज आहे, म्हणून क्रिस्टीना हू यांनी काही ग्राहकांच्या माहितीचा सारांश दिला, या माहितीच्या आधारे जेनेट लिनने ग्राहकाला कोटेशन तयार केले.

कोटेशन मिळाल्यानंतर ग्राहकाला खूप आनंद झाला. त्याचा विश्वास होता की क्रिस्टीना हू एक गंभीर आणि जबाबदार व्यक्ती आहे, म्हणून त्याने क्रिस्टीना हूला सांगितले की त्याला बॉसशी चर्चा करणे आवश्यक आहे. पुढील काही दिवसांमध्ये, क्रिस्टिना हू प्रगतीचा मागोवा घेत आहे आणि ग्राहकांच्या नवीन गरजांनुसार ग्राहकांना नवीन कोटेशनमध्ये सतत बदल करण्यासाठी जेनेट लिनसोबत काम करत आहे.

शेवटी, ग्राहकाने क्रिस्टीना हू यांना समाधानकारक उत्तर दिले. आज ही दोन ब्लो मोल्डिंग मशीन ग्राहकांच्या कारखान्यात कार्यरत आहेत. फेयगो युनियनच्या मशीन्स आणि सेवांबद्दल ग्राहक खूप समाधानी आहेत आणि ते म्हणाले की ते फेयगो युनियनला पुढील वेळी सहकार्य करतील.

पुढच्या वेळी

डोमिनिका 16-110 पीई पाइप लाइन---बेट्टी

सेवा केली आहे

प्रथम, ग्राहक अँथनीला अलीबाबावर आमची कंपनी सापडली आणि नंतर बेट्टी झांगने त्याचे व्हॉट्सॲप जोडून वेळेत प्रतिसाद दिला. जेव्हा ग्राहकाने बेटी झांगला त्याच्या कारखान्याचा विशिष्ट आकार दिला आणि तिला मशीनसाठी जागा पुरेशी आहे का असे विचारले, तेव्हा बेटी झांगला माहित होते की हा एक गंभीर ग्राहक आहे ज्याची मशीनवर खरी चौकशी आहे. ग्राहकाने पाईपचा व्यास आणि भिंतीची जाडी प्रदान केल्यानंतर, बेट्टी झांगने 57,000 USD चे कोटेशन दिले, ग्राहकाने 33,000 USD चे दुसरे कोटेशन दिले. त्यानंतर, बेटी झांगने तिचे कोटेशन, ग्राहकाचे कोटेशन आणि ग्राहकाच्या पाईपचा व्यास आणि भिंतीची जाडी तिची व्यवस्थापक जेनेट लिन यांना दिली. जेनेट लिनने योजनेत किंचित बदल केले, परंतु कोटेशन अद्याप 33,000 USD पेक्षा जास्त होते. अँथनीने 30,000 USD चे बजेट आणि 30 दिवसांची डिलिव्हरी वेळ दिली. तो आम्हाला म्हणाला की आमची किंमत मान्य असेल तर ते आमच्याकडून खरेदी करतील, कारण आम्ही व्यावसायिक दिसतो.

वेळेतील फरकामुळे, जेनेट लिनच्या मदतीने, बेटी झांग अनेकदा रात्री 11 वाजेपर्यंत ग्राहकांशी गप्पा मारत असते. शेवटी, ग्राहक मशीनसाठी 50,500 USD देतात. आता मशीन ग्राहक कारखान्यात पोहोचते, आणि स्थापनेसाठी ऑनलाइन मार्गदर्शन केले जाते आणि विक्रीनंतरची सेवा केली जाते.

ग्राहक प्रकरण

ग्राहकाचे नाव:वू वांग
ग्राहक देश:कॅमेरून
ग्राहकाने ऑर्डर केलेली उत्पादने:30HP 20HP स्क्रू मशीन.

आणि ग्राहक: ग्राहकाने 2019 पासून Maly Zhang साठी चौकशी पाठवली, परंतु आवश्यकता फार तपशीलवार नव्हत्या. Maly Zhang ने ग्राहकांना काही ईमेल पाठवले, ते ऐकले नाही, परंतु हे आश्चर्यकारक आहे की Maly Zhang ने सकाळी त्याचा ईमेल प्राप्त केला. खरं तर, ही परिस्थिती परदेशी व्यापार कर्मचा-यांसाठी खूप सामान्य आहे. अशाप्रकारे, Maly Zhang ने सहजतेने संवाद साधला आणि शेवटी WeChat जोडले. मग माली झांगने एका महिन्याहून अधिक काळ ग्राहकांशी चर्चा केली. आणि ग्राहकाने 2 सेट स्क्रू मशीन खरेदी करण्याचे ठरवले. डिलिव्हरीनंतर, माली झांगने WeChat वर ग्राहकांशी संपर्क ठेवला, त्या काळात त्यांनी ग्राहकाची Maly Zhang शी ओळख करून देण्यासाठी पुढाकार घेतला. फेयगो युनियनच्या मशीन आणि सेवेबद्दल तो खूप समाधानी असल्याने, त्याने अनेक वेळा पुन्हा ऑर्डर दिली. जरी Maly Zhang या क्लायंटला कधीही भेटले नसले तरी भौगोलिक स्थान खूप दूर आहे आणि भाषा वेगळी आहे, यामुळे Maly Zhang आणि क्लायंटला चांगले मित्र बनण्यापासून रोखत नाही.

ग्राहकांच्या टिप्पण्या:

ग्राहकांच्या टिप्पण्या
ग्राहकांच्या टिप्पण्या 2
ग्राहकांच्या टिप्पण्या 4
ग्राहकांच्या टिप्पण्या 3